O nás

Od DVD k hudbě – náš příběh od roku 2011 

Internetový obchod Filmnadvd.cz vznikl v roce 2011 jako rodinný projekt zaměřený na prodej filmů na fyzických nosičích. Na začátku jsme nabízeli především DVD filmy, které byly v té době nejrozšířenějším domácím formátem. 

Postupně jsme sortiment rozšiřovali o nové technologie a formáty – přibyly Blu-ray disky a později také 4K Ultra HD Blu-ray. 

Současně jsme začali do nabídky zařazovat také hudební nosiče, zejména CD a vinylové desky. 

Hudba se postupně stala klíčovou částí našeho sortimentu a nyní tvoří největší podíl našeho prodeje. 

Dnes nabízíme desítky tisíc aktivních produktů skladem a každý rok vyřídíme více než 100 000 objednávek zákazníků z celé Evropy. 

 

Proč vznikla značka Musiqa 

S růstem nabídky hudebních titulů a expanzí do dalších evropských zemí jsme začali přemýšlet o značce, která bude lépe vystihovat naši specializaci. 

Tak vznikla značka Musiqa. 

Název vychází ze slova musica / music, tedy hudba. Symbolicky tak vyjadřuje hlavní směr, kterým se naše firma v posledních letech vydala. 

Zatímco značka Filmnadvd.cz zůstává historickým projektem a silnou značkou na českém i slovenském trhu, značka Musiqa reprezentuje naši expanzi na zahraniční trhy. 

Hudba je totiž univerzální, což nám umožňuje nabídnout široký katalog titulů zákazníkům napříč Evropou. 

 

Expanze na Slovensko 

Značka Filmnadvd je silná nejen na českém trhu, ale také na Slovensku. 

Zákazníci ze Slovenska u nás nakupují již od roku 2014. V prvních letech byl slovenský trh obsluhován prostřednictvím původního e-shopu Filmnadvd.cz, který byl tehdy provozován jako multiměnový obchod. 

S rostoucím počtem zákazníků ze Slovenska jsme se rozhodli vytvořit samostatnou lokalizovanou verzi e-shopu, kterou provozujeme od roku 2024 pod doménou Filmnadvd.sk. 

 

Rodinná firma 

Provozovatelem našich e-shopů je společnost: 

Daniel Shopping s.r.o. 

Zakladatelem společnosti je Vladimír Daniel, který projekt FilmNaDVD založil v roce 2011. 

Od samého začátku jde o rodinnou firmu. Ve vedení společnosti dnes působí také Barbora Danielová, která se podílí na každodenním řízení firmy a rozvoji projektu. 

Rodinný charakter firmy je pro nás důležitý – stavíme na dlouhodobé důvěře zákazníků a stabilním rozvoji. 

 

Vlastní sklad a logistika 

Objednávky expedujeme z našeho vlastního skladu v České republice. 

Sklad o rozloze 350 m² je zajímavý i svou konstrukcí – skladové prostory jsou rozděleny do tří pater. 

Díky vlastní logistice máme plnou kontrolu nad zpracováním objednávek a můžeme zajistit rychlou a flexibilní expedici. 

Každý rok zpracujeme více než 100 000 objednávek zákazníků z celé Evropy. 

 

Široká nabídka titulů 

V našem katalogu dnes najdete desítky tisíc aktivních produktů skladem. 

Nabídka zahrnuje: 

• hudební CD
• vinylové desky
• DVD a Blu-ray filmy
• 4K Ultra HD Blu-ray
• limitované a sběratelské edice
• K-POP alba a speciální vydání
• soundtracky a raritní tituly
• audiotechniku a příslušenství
• merchandise 

Naším cílem je nabídnout zákazníkům nejen populární tituly, ale také zajímavé a obtížně dostupné edice z celého světa. 

 

Marketplace prodej v Evropě 

Vedle vlastních e-shopů nabízíme naše produkty také prostřednictvím velkých evropských marketplace platforem. 

Mezi hlavní patří například: 

• Allegro (CZ / SK / PL / HU)
• eMAG (HU / RO / BG) 

Díky tomu se naše nabídka dostává k zákazníkům v celé střední a východní Evropě. 

 

Zákaznická podpora 

Velkou pozornost věnujeme zákaznickému servisu. 

Telefonickou podporu poskytujeme pro zákazníky z České republiky a Slovenska. 

Pro ostatní evropské trhy nabízíme profesionální e-mailovou podporu, která komunikuje v daném jazyce a reaguje zpravidla během několika hodin v pracovní době. 

Náš zákaznický tým pomáhá s výběrem titulů, informacemi o objednávkách i řešením případných reklamací. 

 

Jednoduché vrácení zboží 

Snažíme se, aby byl nákup u nás co nejpohodlnější a bezpečný. 

Pro správu vrácení zboží a reklamací využíváme moderní systém Retino, který zákazníkům umožňuje jednoduše zadat požadavek na vrácení nebo reklamaci online. 

Díky tomu dokážeme efektivně řídit reklamace a zpětné vratky z celé Evropy. 

 

Proč nakupovat u nás 

• více než 15 let zkušeností v oboru
• desítky tisíc titulů skladem
• specializace na hudební a filmové nosiče
• více než 100 000 vyřízených objednávek ročně
• vlastní sklad a vlastní logistika
• rychlá a flexibilní expedice
• profesionální zákaznický servis
• jednoduché vrácení zboží a reklamací přes Retino 

 

Naše projekty v Evropě 

Společnost Daniel Shopping s.r.o. provozuje specializované internetové obchody pro zákazníky v několika evropských zemích. 

Naše projekty:

• Filmnadvd.cz – Česká republika
• Filmnadvd.sk – Slovensko 
• Musiqa.pl – Polsko
• Musiqa.hu – Maďarsko
• Musiqa.ro – Rumunsko
• Musiqa.bg – Bulharsko (připravujeme) 

Naše e-shopy provozuje jedna společnost, sdílí společné logistické zázemí, katalog produktů i zákaznický servis. 

 

Provozovatel 

Daniel Shopping s.r.o. 
Trocnovská 1060 
374 01 Trhové Sviny 
Česká republika 

IČO: 07298854 
DIČ: CZ07298854 

 

Kontakt 

Pokud máte jakýkoli dotaz, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím stránky Kontakt nebo e-mailu zákaznické podpory. 

Rádi vám pomůžeme s výběrem titulů i s informacemi o objednávkách.